Sports / Ứng dụng
Tại aq990, mọi thao tác tài chính đều nằm trong một quầy duy nhất: nạp tiền qua ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ, rút về ví của bạn và theo dõi lịch sử giao dịch — tất cả hiển thị rõ ràng sau khi đăng nhập.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong phần tài khoản sau khi bạn đăng nhập. Chúng tôi hỗ trợ ba kênh thanh toán nội địa: ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng và thẻ ghi nợ. Chọn kênh phù hợp, nhập số tiền theo đúng giới hạn hiển thị trên màn hình, sau đó xác nhận theo hướng dẫn của ứng dụng hoặc ngân hàng.
Vào tài khoản, chọn mục nạp tiền. Trang sẽ hiển thị các kênh thanh toán đang hoạt động cùng giới hạn số tiền áp dụng tại thời điểm đó.
Chọn ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ. Mỗi kênh có hướng dẫn riêng hiển thị ngay trên màn hình — làm theo đúng các bước đó.
Điền số tiền trong phạm vi cho phép, kiểm tra lại thông tin rồi xác nhận. Với ZaloPay, ứng dụng sẽ mở để hoàn tất; với chuyển khoản, dùng đúng nội dung chuyển khoản được cấp.
Sau khi nhà cung cấp thanh toán xác nhận, số dư tài khoản aq990 sẽ được cập nhật. Lưu mã giao dịch phòng trường hợp cần đối chiếu sau này.
Để rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản và chọn kênh nhận tiền — ZaloPay, tài khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ đã liên kết.
Đăng nhập, vào phần tài khoản và chọn rút tiền. Màn hình sẽ hiển thị số dư khả dụng và các kênh nhận tiền bạn đã liên kết.
Chọn ZaloPay, ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ. Kiểm tra kỹ số tài khoản hoặc số điện thoại ví trước khi tiếp tục — thông tin sai có thể làm chậm quá trình xử lý.
Điền số tiền cần rút, hoàn thành bước xác minh danh tính theo yêu cầu hiển thị, rồi gửi yêu cầu. Giữ lại mã yêu cầu để đối chiếu nếu cần.
Trạng thái rút tiền cập nhật trong lịch sử giao dịch. Nếu trạng thái không thay đổi sau thời gian hợp lý, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.
Một số thao tác tài chính yêu cầu xác minh danh tính trước khi được xử lý. Các trường thông tin và tài liệu cần cung cấp sẽ hiển thị trực tiếp trong phần tài khoản của bạn — chúng tôi chỉ yêu cầu những gì được liệt kê ở đó.
Vào phần xác minh trong tài khoản để xem danh sách thông tin cần cung cấp. Chỉ làm theo những gì hiển thị ở đó — không cần chuẩn bị thêm tài liệu ngoài danh sách.
Nhập đúng và đầy đủ từng trường được yêu cầu. Thông tin phải khớp với tên và chi tiết bạn đã dùng khi đăng ký tài khoản aq990.
Sau khi gửi, trạng thái sẽ cập nhật trong tài khoản. Thời gian xét duyệt phụ thuộc vào khối lượng yêu cầu; không cần gửi lại trừ khi có thông báo.
Nếu trạng thái không thay đổi hoặc bạn nhận được yêu cầu bổ sung thông tin, liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt kèm mã tài khoản để được xử lý nhanh hơn.
Chúng tôi kết nối với các kênh thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Mỗi kênh hiển thị giới hạn và hướng dẫn riêng ngay trong quầy nạp hoặc rút tiền — chọn kênh phù hợp với thói quen thanh toán của bạn và làm theo các bước được hiển t
Thanh toán qua ví ZaloPay — quét mã hoặc chuyển theo hướng dẫn hiển thị trong quầy nạp tiền. Phù hợp cho cả nạp và rút tiền.
Chuyển khoản từ tài khoản ngân hàng nội địa. Dùng đúng nội dung chuyển khoản được cấp để giao dịch được ghi nhận chính xác vào tài khoản của bạn.
Thanh toán bằng thẻ ghi nợ nội địa. Nhập thông tin thẻ theo biểu mẫu bảo mật hiển thị trong quầy — thông tin thẻ không được lưu lại sau giao dịch.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền đều tạo ra hai bản ghi: một từ phía ZaloPay hoặc ngân hàng của bạn, một từ phía tài khoản aq990. Khi cần đối chiếu, hãy so sánh mã tham chiếu và số tiền giữa hai bản ghi này. Nếu có sự chênh lệch, liên hệ hỗ trợ kèm cả hai mã để được xử lý chính xác.
Mỗi giao dịch có mã tham chiếu riêng từ phía ví hoặc ngân hàng. Lưu lại mã này ngay sau khi giao dịch hoàn tất — đây là thông tin quan trọng nhất khi cần hỗ trợ.
Lịch sử giao dịch trong tài khoản aq990 hiển thị trạng thái: đang xử lý, hoàn tất hoặc bị từ chối. Trạng thái cập nhật sau khi nhà cung cấp thanh toán xác nhận.
Vào mục lịch sử trong tài khoản để xem toàn bộ giao dịch theo thứ tự thời gian. Mỗi dòng ghi rõ kênh thanh toán, số tiền và trạng thái để bạn dễ đối chiếu.
Giữ ảnh chụp màn hình xác nhận từ ZaloPay hoặc biên lai chuyển khoản ngân hàng cho đến khi giao dịch hiển thị hoàn tất trong tài khoản aq990 của bạn.
Chúng tôi xây dựng các lớp kiểm soát tài khoản để giảm thiểu rủi ro trong từng giao dịch. Trước khi thực hiện bất kỳ thao tác tài chính nào, hãy kiểm tra địa chỉ trang web và đảm bảo bạn đang đăng nhập qua aq990.
Luôn truy cập qua aq990. Trang giả mạo thường dùng tên miền gần giống — kiểm tra kỹ địa chỉ trên thanh trình duyệt trước khi nhập thông tin đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.
Một số thao tác yêu cầu xác minh danh tính bổ sung. Các bước xác minh hiển thị trực tiếp trong tài khoản — chúng tôi không yêu cầu thông tin nhạy cảm qua kênh bên ngoài.
Kênh rút tiền phải thuộc về chính chủ tài khoản. Chúng tôi đối chiếu thông tin ví hoặc ngân hàng với hồ sơ đăng ký trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
Nếu gặp sự cố giao dịch hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng tải trong tài khoản. Không chia sẻ mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về giao dịch tài chính tại aq990. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được hiển thị trong tài khoản.
Chúng tôi hỗ trợ ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa và thẻ ghi nợ. Mỗi kênh hiển thị hướng dẫn và giới hạn riêng ngay trong quầy nạp tiền sau khi bạn đăng nhập.
Số dư cập nhật sau khi nhà cung cấp thanh toán xác nhận giao dịch. Nếu chờ lâu hơn bình thường, giữ lại mã giao dịch từ ZaloPay hoặc biên lai ngân hàng rồi liên hệ hỗ trợ để đối chiếu.
Tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải khớp với tên đăng ký trên aq990. Vào mục rút tiền, chọn kênh ngân hàng, nhập thông tin và số tiền, sau đó hoàn tất bước xác minh hiển thị trên màn hình.
Một số thao tác tài chính yêu cầu xác minh trước khi xử lý. Danh sách thông tin cần cung cấp hiển thị trong tài khoản của bạn. Thời gian xét duyệt phụ thuộc vào khối lượng yêu cầu tại thời điểm đó.
Giới hạn nạp tối thiểu hiển thị trực tiếp trong quầy nạp tiền theo từng kênh thanh toán. Chúng tôi không công bố một mức cố định vì giới hạn có thể thay đổi theo kênh và thời điểm.
Kiểm tra trạng thái trong lịch sử giao dịch trước. Nếu yêu cầu vẫn ở trạng thái chờ sau thời gian hợp lý, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt kèm mã yêu cầu rút tiền để được xử lý ưu tiên.