Skip to content
aq990 Sports / Ứng dụng
QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA BẠN

aq990 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

aq990 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng và cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Dữ liệu được mã hóa SSL
  • Quyền truy cập tài khoản minh bạch
  • Hỗ trợ tiếng Việt
  • Áp dụng tại khu vực đủ điều kiện
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH

Phạm vi thu thập và xử lý dữ liệu tại aq990

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại aq990, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu. Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp qua ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng và thẻ ghi nợ — được lưu trữ để phục vụ đối chiếu tài khoản và xử lý yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác kỹ thuật khi cần thiết để vận hành dịch vụ, và các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật tương đương. Chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị bạn dùng để truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả ở đây, trong phạm vi luật địa phương cho phép.

  • ZaloPay

    Lịch sử giao dịch qua ZaloPay được lưu trong hệ thống tài khoản của bạn. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập, phục vụ đối chiếu và xử lý khiếu nại nếu có.

  • Chuyển khoản ngân hàng

    Thông tin chuyển khoản ngân hàng được ghi nhận theo từng giao dịch. Dữ liệu này chỉ dùng để xác nhận nạp tiền và không được chia sẻ ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

  • Thẻ ghi nợ

    Số thẻ ghi nợ không được lưu trữ toàn bộ trên hệ thống. Chúng tôi chỉ giữ thông tin cần thiết để xác minh giao dịch theo tiêu chuẩn bảo mật thanh toán hiện hành.

PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì

Hiểu rõ phạm vi của chính sách giúp bạn biết dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của aq990 và dữ liệu nào do bên thứ ba quản lý độc lập. Chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm với dữ liệu được xử lý trực tiếp qua hệ thống của mình.

  • Truy cập tài khoản

    Mọi hoạt động đăng nhập, thay đổi mật khẩu và xác minh danh tính đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi nhận nhật ký truy cập để bảo vệ tài khoản của bạn.

  • Giao dịch thanh toán

    Dữ liệu nạp và rút qua ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng và thẻ ghi nợ thuộc phạm vi chính sách. Tuy nhiên, quy trình xử lý nội bộ của từng cổng thanh toán do nhà cung cấp đó tự quản lý.

  • Nội dung trang web

    Thông tin hiển thị công khai trên aq990 — bao gồm mô tả trò chơi và hướng dẫn tài khoản — không phải dữ liệu cá nhân và không thuộc phạm vi bảo vệ của chính sách này.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Các liên kết dẫn ra ngoài aq990 hoặc ứng dụng của đối tác không thuộc phạm vi chính sách này. Bạn nên đọc chính sách riêng của từng bên trước khi cung cấp thông tin.

QUYỀN CỦA BẠN

Những việc bạn có thể thực hiện với dữ liệu của mình

Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa và đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân mà aq990 đang lưu giữ. Để xem lịch sử giao dịch, hãy đăng nhập và mở mục lịch sử trong ví tài khoản — toàn bộ giao dịch qua ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng và thẻ ghi nợ đều hiển thị ở đó. Nếu thông tin hồ sơ cần cập nhật, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Với các câu hỏi về dữ liệu không thể tự xử lý, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và phản hồi. Quyền của bạn được thực hiện trong phạm vi luật địa phương nơi bạn cư trú và các quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.

  • Xem lịch sử dữ liệu

    Đăng nhập vào tài khoản, chọn mục ví hoặc lịch sử giao dịch để xem toàn bộ hoạt động được ghi nhận dưới tên bạn.

  • Chỉnh sửa thông tin hồ sơ

    Cập nhật số điện thoại, email hoặc thông tin xác minh trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh bổ sung theo quy trình hiển thị trên màn hình.

  • Đặt câu hỏi về dữ liệu

    Gửi câu hỏi cụ thể về dữ liệu của bạn qua kênh hỗ trợ. Nêu rõ nội dung cần làm rõ để đội ngũ xử lý nhanh hơn.

  • Yêu cầu hỗ trợ tài khoản

    Nếu phát hiện thông tin không chính xác hoặc hoạt động bất thường, liên hệ hỗ trợ ngay. Cung cấp thông tin tài khoản và mô tả vấn đề để được xử lý đúng hướng.

LIÊN HỆ VỀ CHÍNH SÁCH

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách aq990 xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi tiếp nhận yêu cầu bằng tiếng Việt và xử lý theo thứ tự nhận được.

  • Hỗ trợ trực tuyến

    Mở cửa sổ hỗ trợ trực tiếp trên aq990 để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.

  • Email hỗ trợ

    Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ của aq990. Phù hợp cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu xác minh.

  • Trang liên hệ

    Truy cập mục Liên hệ trên aq990 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có. Chọn kênh phù hợp với loại yêu cầu của bạn để được xử lý đúng bộ phận.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách aq990 quản lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Quyền truy cập vào thông tin cá nhân được giới hạn chỉ cho nhân sự có nhiệm vụ liên quan, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực đủ điều kiện — sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

  • Mã hóa kết nối

    Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống aq990 đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính, bất kể mạng bạn đang dùng.

  • Cookie và theo dõi phiên

    Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.

  • Bảo mật tài khoản

    Hệ thống ghi nhận các lần đăng nhập bất thường và có thể yêu cầu xác minh bổ sung. Nếu bạn nhận thấy hoạt động lạ trong tài khoản, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.

  • Yêu cầu thay đổi dữ liệu

    Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ qua kênh hỗ trợ và nêu rõ nội dung yêu cầu. Chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được và phản hồi trong phạm vi quy định tại khu vực đủ điều kiện.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Giải đáp về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về chính sách quyền riêng tư của aq990.

aq990 thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi đăng ký tài khoản?

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết để mở tài khoản. Dữ liệu giao dịch như lịch sử nạp qua ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng cũng được ghi nhận để phục vụ đối chiếu và hỗ trợ.

Thông tin của tôi có được chia sẻ cho bên thứ ba không?

aq990 không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác kỹ thuật khi cần thiết để vận hành dịch vụ, và các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật tương đương với chúng tôi.

Tôi có thể xem lại lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản của mình ở đâu?

Đăng nhập vào tài khoản và mở mục ví hoặc lịch sử giao dịch. Toàn bộ hoạt động nạp qua ZaloPay, thẻ ghi nợ và chuyển khoản ngân hàng đều hiển thị tại đó theo thứ tự thời gian.

Làm thế nào để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân?

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trực tuyến trên aq990 hoặc qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý để đội ngũ phản hồi đúng hướng.

Cookie trên aq990 hoạt động như thế nào và tôi có thể tắt không?

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng sau khi tắt.

Chính sách quyền riêng tư này có áp dụng khi tôi truy cập trên điện thoại không?

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Kết nối SSL bảo vệ dữ liệu của bạn trên tất cả các nền tảng, miễn là bạn truy cập qua aq990.